Talep Yönetimi ile operasyonunuza ölçülebilir hız kazandırın.
Talep yönetimi, farklı birimlerden gelen ihtiyaçları standartlaştırır ve onay zincirine bağlar. BTPOINT, kurum yapınıza uygun talep türlerini ve yetki adımlarını kurgulayarak süreçlerin e-posta trafiğinden bağımsız ilerlemesini sağlar.
Van merkezli BTPOINT ekibi, İstanbul ve Türkiye genelindeki işletmelere kurumsal ERP danışmanlığı sunar. Proje; mevcut iş akışının anlaşılması, hedef yapının belirlenmesi ve kullanıcıların yeni sisteme hazırlanmasıyla birlikte ele alınır. Böylece DİA yalnızca bir yazılım lisansı değil, günlük operasyonun güvenilir çalışma platformuna dönüşür.
Temel yetenekler
- Talep kayıtları
- Çok adımlı onaylar
- Sorumlu ve termin takibi
- Durum ve performans raporları
Neyi iyileştirir?
- Şeffaf talep akışı
- Hızlı onay süreçleri
- Kayıp taleplerin önlenmesi
Neden BTPOINT?
DİA çözüm ortağı BTPOINT; lisanslama, süreç analizi, veri aktarımı, kullanıcı eğitimi ve canlı geçiş adımlarını tek ekipte koordine eder. Kurumunuz büyüdükçe yeni modül ve kullanıcı ihtiyaçlarını aynı mimari içinde planlar.
Talep Yönetimi hakkında merak edilenler
Talep Yönetimi kimler için uygundur?
Talep Yönetimi, süreçlerini merkezi ve izlenebilir biçimde yönetmek isteyen KOBİ ve kurumsal işletmeler için ölçeğe göre yapılandırılabilir.
BTPOINT kurulum sürecinde hangi hizmetleri verir?
İhtiyaç analizi, lisanslama, sistem yapılandırması, gerekli veri aktarımı, kullanıcı eğitimi ve canlı geçiş planlaması BTPOINT tarafından yürütülür.
DİA çözümüne Van dışından erişilebilir mi?
Evet. Bulut tabanlı yapı sayesinde yetkili kullanıcılar internet bağlantısı olan farklı konumlardan çalışabilir; BTPOINT Türkiye genelinde proje ve destek organizasyonu sağlar.